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El centro de datos dentro del cual Celerahosting tiene
sus servidores, cuenta con dos conexiones de alta velocidad OC-48 en
fibra óptica, los cual nos permite interconectarnos redundantemente
a los principales proveedores de ancho de banda de Estados Unidos, y
por tanto, del mundo.
Aparte de poder utilizar cualquiera de estos proveedores
de categoría mundial para comunicar su página web con
el mundo, tenemos la tecnología lo suficientemente inteligente
para elegir la mejor ruta posible para canalizarla. Esto gracias a la
tecnología InterNAP.
Esta tecnología nos permite evaluar en todo
momento, el estado de Internet, con el fin de conocer los puntos de
más congestión, y enviar los paquetes de datos a su destino
por medio de la ruta más rápida y confiable posible. Este
es un gran factor diferenciador de nuestra competencia, ya que la mayoría
simplemente envían de manera aleatoria los datos por cualquier
ruta disponible.
Seguridad física para cuidar
su página web e información
Un sistema de cámaras de seguridad está instalado adentro
como afuera de las instalaciones, y está monitoreado las 24 horas
del día, siete días a la semana, durante todo el año.
El acceso físico está restringido al personal autorizado
únicamente, regido por un sistema de tarjetas de acceso, sensores
de escaneo biométrico y guardias de seguridad.
Control de ambiente para máxima
confiabilidad
Para reducir al máximo la posibilidad de tener una baja en el
servicio, el centro cuenta con sistemas avanzados de supresión
de incendios (sin ser a base de agua), protección contra picos
de voltaje, sensores especializados de calor y de humo, cielo y piso
falso con sensores de humedad, temperatura, estática y calidad
de aire.
Sistemas redundantes para garantizar
conectividad y tiempo al aire (uptime)
Tenemos serio compromiso con el negocio de nuestros clientes, para que
puedan tener su negocio abierto las 24 horas por medio de su página
web, y por eso usamos Routers Cisco Sistema, Switches Layer 2 y 3, equipos
UPS y generadores de energía para poder funcionar en caso de
contar con una ausencia prolongada de electricidad.
Los servidores de Celerahosting está protegido por sistemas
de ventilación y aire acondicionado respaldado de un sistema
de supresión de incendio.
Se cuenta con un inventario constante de drives de CD, procesadores,
motherboards, memoria RAM y cualquier parte del servidor que pueda ser
susceptible a falla.
El centro de datos lleva 3 años desde su creación, con
un tiempo al aire (uptime) del 99.999% - 100% con redundancia en un
segundo centro de datos. O sea en 3 años nunca se ha denegado
el acceso a los servidores dentro del centro de datos.
Soporte técnico para los servidores
y atención al cliente en Español
Contamos con un SLA de asistencia técnica por parte de personal
técnico experto del centro de datos lo cual le permite al personal
de celerahosting contar con respaldo directo por medio de teléfono
las 24 horas.
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